ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η ομάδα υποστήριξής μας σας βοηθά αξιόπιστα και με επαγγελματισμό σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετίζεται με το Pilar Finrevoux. Είτε απλώς ενημερώνεστε, είτε έχετε ήδη εγγραφεί ή χρησιμοποιείτε ενεργά την πλατφόρμα, σας βοηθάμε να προχωρήσετε γρήγορα.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Σας υποστηρίζουμε συγκεκριμένα σε όλα τα θέματα που αφορούν τον λογαριασμό σας και τη χρήση του Pilar Finrevoux. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή τις συνήθεις εργάσιμες ώρες (CET) και χειρίζεται τα αιτήματα με υψηλή προτεραιότητα. Τυπικά πεδία στα οποία βοηθάμε:

• Δημιουργία και επαλήθευση του λογαριασμού σας, καθώς και διαχείριση λογαριασμού (συμπεριλαμβάνει ρύθμιση προφίλ και κινδύνου)
• Τεχνική βοήθεια για την πλατφόρμα, την εφαρμογή ή σε περίπτωση σφαλμάτων
• Ερωτήσεις σχετικά με καταθέσεις και αναλήψεις, χρόνους επεξεργασίας και αποδεκτές μεθόδους πληρωμής
• Πληροφορίες για λειτουργίες, στρατηγικές, λογική ΤΝ και διαθέσιμα εργαλεία
• Σχόλια, ιδέες και προτάσεις βελτίωσης για την ανάπτυξη
• Υποστήριξη για άλλα ζητήματα, από γενικά έως ατομικά

Χρησιμοποιήστε την ασφαλή φόρμα επικοινωνίας παρακάτω και συμπληρώστε όλα τα σχετικά πεδία ώστε να διαχειριστούμε το αίτημά σας γρήγορα. Συνήθως θα λάβετε απάντηση σε εργάσιμες ημέρες εντός 24 ωρών, συχνά νωρίτερα. Για επείγοντα τεχνικά ζητήματα μπορεί να είναι διαθέσιμο ζωντανό chat (εργάσιμες 9–18).